Privacybeleid van Belgie IPTV

01 Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de website belgie-iptv.com en op alle diensten die wij in dat kader aanbieden. Het beschrijft hoe Belgie IPTV omgaat met persoonsgegevens die je met ons deelt wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een IPTV abonnement bestelt.

Wij verwerken je gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in België ook gekend als de GDPR. Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

02 Wie zijn wij

Belgie IPTV is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij bieden een IPTV abonnement aan voor klanten in heel België.

Heb je een vraag over dit privacybeleid of over de manier waarop wij je gegevens verwerken? Dan kan je ons steeds bereiken via WhatsApp. De contactgegevens vind je onderaan deze pagina.

03 Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en je goed van dienst te zijn. Het gaat onder meer om:

• Contactgegevens — zoals je naam en telefoonnummer wanneer je ons via WhatsApp contacteert.
• Bestelgegevens — het IPTV abonnement dat je hebt gekozen en de looptijd ervan.
• Technische gegevens — zoals je IP-adres, browsertype en apparaat, verzameld via de website voor beveiliging en statistiek.

Wij bewaren geen volledige betaalgegevens van je kredietkaart of wallet. Betalingen worden veilig afgehandeld door externe betaalproviders.

04 Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van je bestelling en het activeren van je IPTV abonnement.
• Het bieden van klantenondersteuning via WhatsApp.
• Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening.
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken je gegevens nooit voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven vermelde doelen.

05 Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat onder de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst — om je bestelling en je IPTV abonnement te verzorgen.
• Gerechtvaardigd belang — om onze website te beveiligen en te verbeteren.
• Toestemming — bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
• Wettelijke verplichting — wanneer de wet ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

06 Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Functionele cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Analytische cookies helpen ons om het gebruik van de website te begrijpen en te verbeteren.

Je kan cookies op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

07 Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens enkel met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienst te leveren, zoals betaalproviders en technische dienstverleners.

Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze worden gedeeld en zijn verplicht om je gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen. Wij delen gegevens enkel met derden buiten de Europese Economische Ruimte indien daarvoor passende waarborgen bestaan.

08 Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Gegevens die nodig zijn voor het beheer van je IPTV abonnement worden bewaard zolang je klant bij ons bent.

Wanneer een wettelijke bewaartermijn van toepassing is, bewaren wij de betrokken gegevens gedurende die periode. Daarna worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

09 Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Toegang tot je gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben om je verder te helpen.

Hoewel wij ons uiterste best doen om je gegevens te beveiligen, is geen enkele overdracht via het internet volledig risicovrij. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen voortdurend evalueren en verbeteren.

10 Jouw rechten onder de AVG

Als betrokkene heb je onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage van de gegevens die wij over je bewaren.
• Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering van je gegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is.
• Recht op beperking van de verwerking en recht van bezwaar.
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.
• Recht om een gegeven toestemming in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via WhatsApp. Je hebt daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische toezichthouder, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11 Wijzigingen & contact

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste aanpassing.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp. Wij helpen je graag verder.